Новости, обзоры и акции

Доставка

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем бесплатно.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Гарантийные случаи и условия возврата и замены товаров ненадлежащего качества Как вернуть в магазин купленный товар надлежащего качества Обращаем Ваше внимание на то, что мы реализуем товары, произведённые на территории Республики Беларусь и импортные товары, официально ввезенные в РБ, имеющие все необходимые документы (технический паспорт, официальный гарантийный талон, сертификат соответствия качества и пр.). Срок обмена и возврата некачественных товаров по гарантии и условия возврата денег товар ненадлежащего качества регламентирует закон РБ о защите прав потребителей. Гарантийный срок на теплицы из поликарбоната, садовые беседки, мотоблоки и мотокультиваторы, бензокосы, бензопилы, бетономешалки, сварочные аппараты и другие сложные технические непродовольственные товары, устанавливают заводы производители. К сожалению, иногда после монтажа оборудования выявляется заводской брак или техника выходит из строя в период гарантийного срока, от этого никто не застрахован. На этой странице сайта мы подготовили информацию о порядке разрешения подобных ситуаций. Мы готовы помочь любому покупателю и открыты к диалогу. Просим вас подойти с пониманием и проявлять должное уважение к работникам магазина в подобных случаях. Мы не даем консультации по возврату, гарантийным обязательствам и сервисному обслуживанию бракованного товара, приобретенного в других организациях. Мы не знаем, как правильно составить претензию и как вернуть деньги за бракованный товар, купленный у других поставщиков, но можем попытаться улучшить Ваше настроение и дарим Вам скидку 3% на любую покупку в нашем магазине, чтобы в какой-то мере компенсировать ущерб, причиненный их действиями. Для получения скидки заполните форму на сайте или звоните по свяжитесь с нами по телефонам. Скажите нашему консультанту о подарке, объяснив причину посещения данной страницы сайта магазина. Свяжитесь с нами

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.

Доставка:

Доставка по г. Минску – бесплатная.
Доставка по Республике Беларусь  – бесплатная.


Правовая информация
Условия доставки и получения заказов:
 Доставка осуществляется только тех товаров, которые входят в заказ для дальнейшего приобретения. Доставка не осуществляется с целью ознакомления или выбора товара.
 В случае отказа покупателя от приемки доброкачественного товара, в согласованный с ним день доставки, либо по причине независящей от продавца, стоимость средств затраченных на доставку товара продавцом – оплачивает покупатель. Эти правила основаны на пункте 3 статьи 467 Гражданского кодекса РБ, а также на Постановлении Совета Министров Республики Беларусь №31 от 15.01.2009 г п.16.
 Доставка обязывает покупателя находиться на месте по указанному адресу в согласованное с менеджером время.
 Доставка осуществляется до дома/подъезда, которые укажет покупатель. (Курьер не заносит заказ в дом/гараж/сарай). Курьеры не осуществляют уборку территории от препятствующих предметов и не передвигают объекты.
 В обязанности курьеров не входит консультация по эксплуатации и характеристикам товара, его установка и настройка. В случае необходимости, информацию о товаре можно получить на сайте или по телефонам +375 (29) 77 99 33 9
 Претензии к внешнему виду и комплектации изделия после заполнения гарантийного талона и отъезда курьера не принимаются. Поэтому настоятельно рекомендуем вам проверять модель, характеристики, комплектацию товара до подписания гарантийного талона.

Возврат и обмен товара:

При возникновении поломок или неисправностей в рамках гарантийного срока необходимо связаться с нами по номерам +375 (29) 77 99 33 9

Уважаемые клиенты, во избежание конфликтных ситуаций, просим вас ознакомиться с законодательным актом, связанным с возвратом и обменом приобретенных в нашем магазине товаров: